Sari, Erlina Puspita Sari (2020) (BUKA PANDUAN UPLOAD SKRIPSI/THESIS PADA WEB PERPUSTAKAAN, UPLOAD ULANG SESUAI KAIDAH) Peningkatan Layanan Jasa Pendidikan Melalui Teknologi Digital di Pondok Pesantren “Wali Songo” Ngabar. Masters thesis, IAIN Ponorogo.
|
Text
TESIS ERLINA PUSPITA SARI (502180020).pdf Download (2MB) | Preview |
Abstract
PENINGKATAN LAYANAM JASA PENDIDIKAN MELALUI TEKNOLOGI DIGITAL DI PONDOK PESANTREN “WALI SONGO” NGABAR
ABSTRAK
Lembaga pendidikan di lingkungan pesantren membutuhkan layanan jasa pendidikanmelalui teknologi digital dalammenyajikan layanan informasi, komunikasi dan administrasi. Peningkatan layanan jasa pendidikan melalui teknologi digital berguna dalammenghilangkan kesenjangan, mempermudah layananinformasi, komunikasi dan administrasi.Berdasarkan permasalahan diatas, lembaga pendidikan di lingkungan pesantren yaitu Pondok Pesantren “Wali Songo” Ngabar berusaha meningkatkan layanan jasa pendidikan melalui teknologi digital.
Penelitian ini bertujuan untuk (1) menganalisis bentuk layanan jasa pendidikan melalui teknologi digital dengan sarana internet (2) pelaksanaan layanan jasa pendidikan melalui teknologi digital dalam meningkatkan mutu layanan (3) kontribusi layanan jasa pendidikan melalui teknologi digital dalam meningkatkan mutu layanan di Pondok Pesanten “Wali Songo” Ngabar.
Jenis penelitian berupa penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus mengenai peningkatan layanan jasa pendidikan melalui teknologi digital di Pondok Pesanten “Wali Songo” Ngabar. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data dengan model interaktif dilakukan dengan empat tahap yaitu, pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan (1) layanan jasa pendidikan melalui teknologi digital dengan internet dalam dua bentuk,pertama media sosial: whatsapp, instagram, website, youtube, facebook focus pada layanan informasi dan komunikasi, kedua sistem digital: system Informasi dan Administrasi Pondok Pesantren “Wali Songo” Ngabar (SIAP) focus pada penertiban administrasi akademik dan penunjang akademik, sistem smartpayment focus pada penertiban dan transparansi pembayaran bulanan dan uang saku. (2)Pelaksanaan layanan jasa berupa pemakaian media social dan system digital, dengan petugas pelaksana guru dan staff, focus pelayanan kepada masyarakat, guru, murid dan orang tua murid, penggunaan layanan jasa pendidikan melalui teknologi digital di awali pada tahun 2014 sampai pada batas waktu yang tidak ditentukan dan penggunaan layanan jasa pendidikan di fokuskan pada lembaga pendidikan Pondok Pesantren “Wali Songo” Ngabar.(3) Kontribusi layanan jasa pendidikan melalui teknologi digital dalam meningkatkan mutu layanan menjadikan pekerjaan lebih efisien. Sebagai landasan prinsip layanan jasa yaitu cepat, tepat, aman, nyaman, dan ramah. Administrasi lebih tertib, transparansi keuangan, informasi tersampaikan dengan mudah, personil bekerja lebih antusias.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Mambaul Ngadhimah |
| Subjects: | 13 EDUCATION > 1399 Other Education > 139999 Education not elsewhere classified |
| Divisions: | Program Pascasarjana > Program Studi Magister Manajemen Pendidikan Islam |
| Depositing User: | Miss Perpustakaan IAIN Ponorogo |
| Date Deposited: | 04 Jun 2020 07:20 |
| Last Modified: | 04 Jun 2020 07:20 |
| URI: | http://etheses.iainponorogo.ac.id/id/eprint/9865 |
Actions (login required)
 |
View Item |
