Widyana, Bella Aldama (2022) Pengaruh Display Produk, Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Swalayan Surya Mandiri Siwalan Mlarak Ponorogo. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Ponorogo.
|
Text
401180020_Bella Aldama Widyana_Ekonomi Syariah _.pdf Download (2MB) | Preview |
Abstract
Swalayan Surya Mandiri kecamatan Mlarak adalah sebuah
bisnis ritel yang berada diwilayah kecamatan Mlarak yang
memiliki cabang di pasar Gunung Sari dan berpusat di Siwalan
Mlarak Ponorogo. Berdasarkan observasi dan wawancara
diketahui adanya ketidaksesuaian antara teori dengan kondisi
nyata. Dimana display produk, lokasi dan kualitas pelayanan
yang masih belum baik. Namun, pada kenyataannya loyalitas
pelanggan swalayan ini seiring berjalannya waktu terus
meningkat dan memiliki omset tinggi secara berkala. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui apakah display produk, lokasi
dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas
pelanggan Swalayan Surya Mandiri Siwalan Mlarak Ponorogo.
Jenis penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan
populasinya adalah pelanggan swalayan Surya Mandiri
Siwalan Mlarak Ponorogo. Sampel penelitian ini berjumlah
sebanyak 97 orang. Pengambilan sampel dilakukan dengan
metode incidental sampling yaitu penentuan sampel secara
kebetulan. Data diolah dengan menggunakan aplikasi SPSS.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Maulida Nurhidayati |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Unmuh PPL 24 |
| Date Deposited: | 04 Dec 2024 02:49 |
| Last Modified: | 04 Dec 2024 02:49 |
| URI: | http://etheses.iainponorogo.ac.id/id/eprint/31056 |
Actions (login required)
 |
View Item |
