Fitriana, Indah (2022) Pengaruh Kualitas Produk Tabungan Faedah dan Bonus Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Ponorogo Cokroaminoto. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Ponorogo.
|
Text
210815066_Indah Fitriana_Perbankan Syariah FEBI.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bertujuan menjawab
pertanyaan mengenai apakah ada pengaruh positif pada kualitas produk tabungan
faedah dan bonus terhadap kepuasan nasabah, peneliian yang di gunakan adalah
pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data primer melalui metode surve
dengan melakukan penyebaran kuisioner pada 50 nasabah. Metode analisis yang di
gunakan adalah regresi linier berganda pengujian hipotesis di lakukan dengan uji
statistik yakni uji t (Parsial) dan uji f (Simultan).
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Apakah kualitas produk
tabungan faedah berpengaruh terhadap kepuasan nasabah di Bank BSI KCP
Ponorogo, Apakah bonus berpengaruh terhadap kepuasan nasabah di bank BSI KCP
Ponorogo, Apakah kualitas produk tabungan faedah berpengaruh dan bonus
berpengaruh terhadap kepuasan nasabah di bank BSI KCP Ponorogo.
Hasil dari penelitian ini adalah berdasarkan hasil uji secara parsial (uji t)
menunjukan bahwa variabal Kualitas Produk
Berdasarkan hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa variabel (X1
dan X2) berpengaruh terhadap variabel Y. kualitas produk tabungan faedah dan bonus
berpengaruh terhadap kepuasan nasabah hal ini di dukung oleh hasil nilai sebesar
0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 11,695 > dari F tabel 3,15 sehingga dapat di
simpulkan bahwa H0 di trima berarti terdapat pengaruh X1 dan X2 secara simultan
terhadap Y
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Yunaita Rahmawati |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Unmuh PPL 24 |
| Date Deposited: | 03 Dec 2024 07:05 |
| Last Modified: | 03 Dec 2024 07:05 |
| URI: | http://etheses.iainponorogo.ac.id/id/eprint/30991 |
Actions (login required)
 |
View Item |
