Septiana, Malinda Dwi (2022) Analisis Pengetahuan Nasabah Terhadap Produk Tabungan IB Hijrah Rencana pada Bank Muamalat Kantor Cabang Pembantu Ponorogo. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Ponorogo.
|
Text
SKRIPSI (1).pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Bank Muamalat KCP Ponorogo sebagai lembaga keuangan syariah yang
menjalankan kegiatan usaha yaitu penghimpunan dana dalam bentuk simpanan
dan penyaluran dana dalam bentuk pembiayaan. Salah satu produk penghimpunan
dana adalah produk Tabungan iB Hijrah Rencana. Produk tersebut sudah ada di
Bank Muamalat KCP Ponorogo sejak tahun 2011 sehingga sudah banyak nasabah
yang mengetahuinya. Akan tetapi jumlah nasabah pada produk tersebut masih
rendah, hal ini karena minat nasabah untuk menggunakan produk tersebut masih
rendah.
Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pengetahuan
nasabah terhadap produk Tabungan iB Hijrah Rencana di Bank Muamalat KCP
Ponorogo, faktor yang mempengaruhi tingkat pengetahuan nasabah terhadap
produk Tabungan iB Hijrah Rencana di Bank Muamalat KCP Ponorogo dan
dmpak dari pengetahuan produk terhadap minat menggunakan produk Tabungan
iB Hijrah Rencana di Bank Muamalat KCP Ponorogo. Peneliti menggunakan
metode field research (penelitian lapangan), dengan meggunakan teknik deskriptif
kualitatif. Untuk teknik pengumpulan data yang digunakan peneliti yaitu
observasi, wawancara dan dokumentasi. Lokasi penelitian adalah di Jl. Soekarno
Hatta Kav 35&37 Ponorogo, Jawa Timur.
Berdasarkan hasil penelitian, penulis dapat menyimpulkan bahwa
pengetahuan nasabah terhadap produk Tabungaan iB Hijrah Rencana di Bank
Muamalat KCP Ponorogo terbagi menjadi tiga yaitu pengetahuan mengenai
karakteristik produk, pengetahuan mengenai manfaat produk dan pengetahuan
mengenai kepuasan yang diberikan produk bagi konsumen. Adapun faktor-faktor
yang mempengaruhi tingkat pengetahuan nasabah terhadap produk Tabungan iB
Hijrah Rencana di Bank Muamalat KCP Ponorogo adalah usia, pendidikan,
pengalaman dan sumber informasi. Dampak dari pengetahuan produk terhadap
minat menggunakan produk Tabuungan iB Hijrah Rencana di Bank Muamalat
KCP Ponorogo masih kurang maksimal.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Unun Roudlotul Jannah |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Unmuh PPL 24 |
| Date Deposited: | 28 Nov 2024 04:41 |
| Last Modified: | 28 Nov 2024 04:42 |
| URI: | http://etheses.iainponorogo.ac.id/id/eprint/30511 |
Actions (login required)
 |
View Item |
