Prayoga, Irvan Nur (2023) Analisis Ekonomi Islam pada Jual Beli Cash on Delivery di Toko Online Shopee. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Ponorogo.
|
Text
11. SKRIPSI IRVAN NUR PRAYOGA WATERMARK.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Salah satu E-Comerse yang banyak diminati saat ini adalah marketplace
Shopee. Di Shopee banyak sistem pembayaran yang di tawarkan, diantaranya adalah
sistem pembayaran COD (cash on delivery). Sistem pembayaran ini adalah sistem
yang mana barang dipesan dahulu kemudian pembayaran dilakukan ketika barang
sudah sampai di rumah.Pada sistem COD dalam Shopee, terjadi beberapa masalah
diantaranya yaitu ketidaksesuain barang pesanan dengan barang yang dikirim oleh
penjual. Kejadian tersebut mengakibatkan timbulnya suatu ketidakadilan dalam jual
beli, karna kurir yang tidak tahu dengan ketidaksesuaian barang yang di antar, tetapi
malah menjadi pelampiasan dari para konsumen Shopee COD, yang mana ini adalah
tanggung jawab dari penjual barang di platform Shopee.
Penelitian ini memiliki rumusan 1)Bagaimana E-commerce menggunakan
sistem pembayaran Cash on delivery (COD) di toko online Shopee ditinjau dengan
prinsip ekonomi Islam ?. 2)Apa faktor-faktor pemilihan sistem pembayaran Cash
on delivery (COD) di toko online Shopee ?. 3)Apa dampak sistem pembayaran Cash
on delivery (COD) di toko online Shopee ?. Tujuan penelitian ini adalah untuk
menjawab rumusan-rumusan yang sudah tertulis.
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara bersama
beberapa pihak yang berkaitan dengan masalah tersebut. Pendekatan yang digunakan
untuk menggolah data adalah pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini secara garis
besar menunjukan bahwa kejadian di lapangan sesuai dengan teori, akan tetapi
ditemukan beberapa kejadian dilapangan yang tidak sesuai dengan teori. Temuan
tersebut diantaranya ongkos kirim sistem COD di Shopee lebih mahal, juga dikenai
biaya pelayanan. Selain itu,proses pengembalian barang tidak dilaksanakan dengan
baik. Biasanya ketika barang tida sesuai customer akan melampiaskan ke kurir, yang
mana hal itu merupakan tindak ketidakadilan kepada kurir. Peneliti menyimpulkan
bahwa perlu adanya peningkatan keamanan pada aplikasi Shopee untuk penjual dan
pembeli serta memberi pemahaman kepada customer yang kurang mengerti tentang
sistem COD untuk meminimalisir masalah yang terjadi.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Tiara Widya Antikasari |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Miss Perpustakaan IAIN Ponorogo |
| Date Deposited: | 16 May 2023 03:37 |
| Last Modified: | 16 May 2023 03:37 |
| URI: | http://etheses.iainponorogo.ac.id/id/eprint/22746 |
Actions (login required)
 |
View Item |
